شروط الخدمات

هل تقومون بالشحن إلى جميع أنحاء العالم وما هي تكلفة الشحن؟

في الوقت الحالي – لا نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. تختلف تكلفة الشحن من منطقة إلى أخرى – ولكننا نبذل قصارى جهدنا لتقليل التكلفة لأننا نرغب في أن تكون تجربتكم بسيطة وفعالة – تمامًا كما نحبها.

ما هي أوقات الشحن والمعالجة لديكم؟

أوقات الشحن القياسية

• سوس ماسة درعة: 20 درهم، مدة التوصيل من 5 إلى 10 ساعات.

• باقي المناطق: 35 درهم، مدة التوصيل من 24 إلى 48 ساعة بعد الشحن.

يرجى ملاحظة أن العطل لا تُحتسب كأيام عمل ويجب أخذها بعين الاعتبار عند حساب وقت الشحن.

أوقات المعالجة

قد تستغرق معالجة الطلبات أحيانًا ما يصل إلى يومين بعد تقديم الطلب قبل الشحن. لا نقوم بالشحن في عطلة نهاية الأسبوع.

تأخيرات غير متوقعة

في بعض الحالات، قد تستغرق عملية التوصيل وقتًا أطول من الأوقات القياسية المحددة. معظم هذه التأخيرات ناتجة عن إجراءات شركة الشحن والتي لا يمكننا التحكم بها.

نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن عناوين غير صحيحة، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو سوء الأحوال الجوية، أو العطل، أو الكوارث الطبيعية، أو تأخيرات شركة الشحن.

يرجى التواصل معنا إذا تأخر وصول الطرد الخاص بك، وسنعمل معك على حل أي مشكلة.